Atraso na entrega e falta de resolução da troca de kit de sapatênis

Olá, tudo bem?
Conforme já havíamos explicado anteriormente, o calçado da sua troca precisou entrar em produção, por isso o prazo ficou maior do que o previsto inicialmente.

Estamos acompanhando de perto e sua peça já está nos ajustes finais. Em breve estaremos realizando o despacho e assim que o código de rastreio for atualizado, enviaremos para você imediatamente.

Agradecemos muito pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida.