Falta de compromisso com cliente

Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2015 às 15:39
ID: 13662461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa no final de ******* para fazer a fachada da nossa casa, todo serviço foi pago antes da conclusão da prestação do serviço. Ja passou 3 meses do ultimo pagamento, e a instalação foi feita semana passada após muita reclamação ( muitas delas sem retorno).
Da vergonha de ver a instalação, alem de vidros quebrados, sem fechadura (que foi entregue por nos na empresa dias antes conforme solicitado) as emendas/acabamentos são os piores possíveis. Serviço de amador.
O Sr. Edilson so atende telefone quando quer, não retorna contatos. Não responde WhatsApp e e-mails. Deixamos vários recados com a secretaria e o mesmo nas poucas vezes que conseguimos falar diz que não recebeu.
Todas respostas são sem compromisso, não mostra interesse em solucionar e agir como profissional. Por falta de responsabilidade desta empresa, ate a documentação do imóvel esta atrasada.
Não indico esta empresa, terei que buscar meus direitos junto ao judiciário.