Elite Esquadrias

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

10/03/2015 às 15:50

ID: 12211547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a Elite Esquadrias de Alumínio, de Londrina, há uns 4 anos para colocar portas e janelas na minha casa. Tudo correu bem. Porém, agora preciso de manutenção, portas não abrem, borrachas estão descolando e o pior, dois vidros grandes estão soltos. A primeira ligação feita à empresa foi antes do carnaval. Falei com Camila que me garantiu que, na semana seguinte eles fariam a visita para me passar o orçamento da manutenção. Que fique claro que, em nenhum momento, pedi manutenção gratuita, fui explícita ao dizer que pagaria o serviço. Desde então liguei mais umas 10 vezes (posso comprovar com minha conta telefônica). Já pedi para falar com o Sr. Leandro, indicado como responsável(?) pela empresa, mas ele se recusa a me atender. Já marcaram 4 vezes e não apareceram.

O pior é que já tentei outras empresas, porém nenhuma delas quer mexer no serviço que outro realizou. A saída vai ser resolver isso judicialmente.