Elite não responde a consumidor via WhatsApp, dificultando acesso a informações importantes para formatura.

Question

Entrei em contato com a empresa para obter informações importantes para minha formatura, a elite não nos responde, tentei ligar e a mesma informa via mensagem que está indisponível para chamadas, engraçado que dá tempo de responder que não pode atender, mas não pode responder minhas dúvidas, sendo que o contato está sendo através do whatsapp. Chegamos ao final do dia e não obtive resposta alguma. Então só vizualizando as mensagens. Isso se chama falta de compromisso com o consumidor.