Elite Eventos

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Parnaíba - PI

01/12/2025 às 17:39

ID: 233382543

Sou *****, integrante da comissão de formatura do curso de Medicina Veterinária da UNINASSAU Parnaíba(turma 2025. A empresa Elite Eventos deveria auxiliar a comissão durante o processo de assinatura do contrato, mas, após a assinatura, o suporte praticamente inexiste.
Desde setembro tento resolver um erro cometido pela própria empresa nos boletos, referente ao desconto. O problema se arrasta há meses, acumulando parcelas e gerando transtornos para a comissão. Envio mensagens diariamente ao representante responsável, que sempre dá desculpas, mas não apresenta nenhuma solução.
O mesmo representante está constantemente viajando para fechar novos contratos na cidade, enquanto ignora pendências antigas. Já solicitei o envio dos boletos corrigidos ou, pelo menos, o arquivo em PDF para impressão, mas até hoje não recebi nada. Também já entrei em contato com todos os canais de atendimento disponibilizados pela Elite Eventos, sem retorno efetivo.
É lamentável o descaso e a falta de comprometimento da empresa com seus clientes. Esperamos uma solução imediata, com a regularização dos boletos e o suporte adequado, conforme prometido no início da parceria.