Compra não entregue e [Editado pelo Reclame Aqui] da loja Elite Games
Resolvido
Mauá - SP
04/08/2025 às 17:24
ID: 223724243
Reclamação para empresa: Lojasselitegames_assistencia01.
Foi realizado uma compra com a loja Elite games via CNPJ *****, com valor de 1060 reais, o produto era um xbox series S, que deveria vir com 02 controles e 04 jogos (seminivo).
A compra foi realizada no dia 01/08, pagamento via pix porém o produto até o dia 04/08 não chegou, no dia 01 mesmo a noite quando entrei em contato, a empresa havia dito de que o motoboy havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], e resolveria no Sábado, no Sábado dia 02 (informou que a loja não abriu e estava resolvendo problemas com o furto do dia anterior).
Hoje dia 04/08 o produto NÃO CHEGOU e fiquei sem o meu dinheiro na qual fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO COMPREM COM A LOJA ELITE GAMES (São [Editado pelo Reclame Aqui])
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 17:14
Boa tarde, essa empresa não tem nada haver com a gente, Somos Loja Fisica em Artur alvim, é só voce da uma pesquisa no Google e ve que não é a gente, voce foi na internet foi em qualquer loja das rede social viu um preço muito abaixo do mercado porquê não existe Xbox series S nesse valor, e agora vem na nossa empresa posta essa msg? pesquisa na hora de comprar preços abaixo voce deve desconfiar e depois que cai no [Editado pelo Reclame Aqui] vai na pagina que não tem nada Haver? Nosso CNPJ é*******1-43.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 18:07
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10