Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de PlayStation 4 pela internet

Não respondida
São Paulo - SP
23/01/2026 às 20:02
ID: 238659245
Venho registrar uma reclamação e denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado através da suposta loja de videogames Elite Games, que atua principalmente pelo Instagram e WhatsApp.
No dia 23/01/26, entrei em contato com o perfil Elite Games no Instagram, que anunciava venda de consoles PlayStation 4 (PS4) com entrega imediata.
O responsável pelo perfil me enviou um link [Editado pelo Reclame Aqui] de pagamento, identificado como Pic Play, para efetuar a compra. O link gerava um boleto com o nome ***** e o CNPJ *****, com a promessa de que o produto seria enviado após o pagamento.
Após efetuar o pagamento, o vendedor desapareceu e não enviou o produto nem respondeu mais as mensagens no WhatsApp.
O número de telefone utilizado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] foi:
*****
Em consulta pública na Receita Federal, o CNPJ ***** consta registrado como:
Razão Social: Ajc Gateway LTDA
Nome Fantasia: Ajc Gateway
Endereço: *****, *****, ***** Bairro *****, ***** *****, CEP *****
Situação cadastral: ATIVA
Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada
Data de abertura: 28/11/2025
Responsável cadastrado: *****