Empresa não devolveu o produto com defeito

Não respondida
Salvador - BA
04/05/2023 às 16:28
ID: 164045235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela plataforma Amazon de um gabinete games com a empresa Elite Imports Telefonia e depois de um tempo o equipamento apresentou defeito. Dentro da garantia e depois de conseguir com muita dificuldade contato com a empresa, foi combinado o procedimento para a devolução do produto que foi feito no dia 04/04/******* e entregue no destino pelos Correios no dia 05/04/******* as 11:36 da manhã.
Até o presento momento, exatamente um mês depois 04/05/******* a empresa Elite Imports Telefonia não se posiciona quanto a resolução do problema do produto, nem a devolução do valor pago.
Não tenho mais interesse mais no produto! Vocês precisam ter mais responsabilidade e respeito ao cliente