Compra online e se nega receber devolução ou fazer troca.

Não resolvido
São Paulo - SP
20/08/2024 às 09:25
ID: 195584891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns módulos online (por WhatsApp), passei as medidas das 2 paredes, porém eu como pessoa leiga passei a medida errada. Eles fizeram a entrega e qd eu fui colocar no lugar não deu certo, na mesma hr entrei em contato c a empresa e pedi a troca de 1 dos módulos e informei q eu errei na medida, eles se negaram a trocar, então como foi uma compra online eu disse q queria a devolução, pq sei q tenho o prazo de até 7 dias após o recebimento p devolver e eles tbm se negam.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 10:28
!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5