Pago 30 megas e recebo menos de 20

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2023 às 11:31
ID: 158448361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a internet há mais de um ano com 30 megas. Nunca recebi a conexão contratada neste tempo todo. Sempre reclamando a empresa manda o técnico chega aqui a internet está funcionando normal. Técnico vai embora a conexão fica lentíssima existem dias que não abre nada nem um áudio no WhatsApp nem o vídeo no YouTube. Não dão desconto ,não abaixam minha fatura mas a conexão eu recebo super lenta e horrível já cansei de reclamar e nada se resolve quero uma solução no bairro onde eu moro só existe essa internet para contratar infelizmente. O pior horário de conexão é após às 18 horas quando não conseguimos nem sequer abrir um áudio no https://******* péssimo serviço prestado.