Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/03/2020 às 22:13

ID: 101570371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início do mês contratei o serviço de IPTV, paguei um mês antecipado para adquirir a lista de canais. Recebi login e senha para instalar o serviço, sempre por contato via WhatsApp. Porém após a instalação tive (e tenho) muitos problemas de travamento. Na verdade trava mais do que avança, em todos os canais. No mesmo momento solicitei ajuda para resolver o problema, também pelo WhatsApp. Ocorre que NUNCA MAIS me deram retorno, mesmo avisando que colocaria no "Reclame aqui" não me deram a mínima. Nos telefones que consegui (******* e*******) somente dão caixa postal, usei esse recurso para solicitar ajuda mas também não tive resposta. Acho que entrei numa vigarice.

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Consideração final do consumidor

25/09/2023 às 18:31

Sem comentários.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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