Mau atendimento pós-venda

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2020 às 22:13
ID: 101570371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo início do mês contratei o serviço de IPTV, paguei um mês antecipado para adquirir a lista de canais. Recebi login e senha para instalar o serviço, sempre por contato via WhatsApp. Porém após a instalação tive (e tenho) muitos problemas de travamento. Na verdade trava mais do que avança, em todos os canais. No mesmo momento solicitei ajuda para resolver o problema, também pelo WhatsApp. Ocorre que NUNCA MAIS me deram retorno, mesmo avisando que colocaria no "Reclame aqui" não me deram a mínima. Nos telefones que consegui (******* e*******) somente dão caixa postal, usei esse recurso para solicitar ajuda mas também não tive resposta. Acho que entrei numa vigarice.
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Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 18:31
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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