Entrega de produto com odor
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2021 às 16:32
ID: 124993859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmandei o tapete para lavar e depois de 20 dias devolveram o tapete lavado porem com cheiro forte de "cachorro molhado".. liguei combinando de vir um tecnico em casa em horario especifico para avaliar e verificar o que poderia ser feito.. o tecnico nao veio no horario programado e ficou por isso mesmo.. fiquei com o tapete limpo e fedendo.. terei que mandar lavar novamente mas dessa vez em outra empresa..
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Resposta da empresa
08/06/2021 às 17:36
Boa Tarde,
Primeiramente entre em contato por telefone******* que nossa Gerente de Atendimento Sra. Cristina terá o prazer de lhe atender e verificar sua reclamação.
Nossos funcionários estiveram no local sim, hoje 08/06 foram atendidos pelo porteiro que falou pelo interfone com Evenice, sua funcionária acreditamos, que lhes disse que não sabia de nada e não permitiria a entrada deles.
Solicito que o senhor verifique com ela a respeito, e como relatado entre em contato para agendar uma verificação.
Atenciosamente,
Elite - Marcelo