Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

09/03/2024 às 14:16

ID: 184234303

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Comprei um conjunto de armário de Cozinha efetuei o pagamento dia 04/03/******* e a loja não liberou a nota fiscal mesmo solicitando diversas vezes por WhatsApp e telefone . A loja com vendas online já iniciou a venda cometendo uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Primeiro passou um orçamento, em seguida ao fechar o ******* o valor quase dobrando o valor do móvel alegando que houve falha na divulgação do site em relação ao valor. alegou erro de digitação. Após questionar essa atitude resolveram manter o valor anterior publicado em site com um acréscimo caso o pagamento fosse realizado em cartão de crédito ( só soube disso depois que recebi o produto em casa com atraso de entrega pra variar). Paguei metade a vista R$ ******* reais e metade no crédito R$ ******* reais + 40 reais tx de entrega + R$ 50 reais pix de acréscimo por conta do pagamento no crédito. Até a data de hoje a loja não emitiu a nota fiscal mesmo depois de tantas solicitações por WhatsApp e telefone, ( tive que ligar de outro número para que atendessem) . Um absurdo essa loja continuar atendendo, vendendo produtos sem honrar a obrigação de emissão de nota fiscal. Gostaria que ninguém mais passasse por isso que estou passando. Não tenho nota fiscal, tampouco garantia de troca ou devolução de valor em caso de produto danificado simplesmente porque a loja trabalha de forma ilícita. Infelizmente só soube disso depois de efetuar o pagamento e acreditar que receberia a nota fiscal do produto.

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Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 09:39

PESSIMO ATENDIMENTO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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