NÃO ENTREGA DO PRODUTO

Question

Através do site fiz a compra de 2 armários e paguei em 29/10/24. recebi e-mail com a confirmação do recebimento, porém nenhuma informação da data de entrega. Em 08/11, liguei para a empresa e me mandaram enviar msg ao celular com o setor de logística, que colocou a culpa na transportadora. Em 12/11 fiz nova reclamação por msg e tive a mesma resposta: que a culpa é da transportadora,  e não sabem quando será entregue. Ora, comprei da Elite e esta repassa a culpa ao transportador sem tomar nenhuma atitude. Total falta de respeito ao cliente! Estou  até hoje, 14/11, sem nenhum retorno da empresa para confirmar a entrega.