Vendedor não entregou veículo e não devolveu valor pago para alteração de ficha

Não resolvido
Luís Eduardo Magalhães - BA
26/01/2026 às 17:25
ID: 238872451
No último dia 11/01/2026 chamei em um contato de um anúncio que encontrei no Facebook o vendedor chamado ***** mim atendeu eu tinha interesse em um Palio 2009 ele mim falou que o carro tava disponível eu mim interessei no veículo e demos início ao financiamento ele mim fez algumas perguntas e pediu meus documentos para consultar a aprovação em poucos minutos ele disse que meu nome não passou no financiamento mais tinha uma maneira de alteração da ficha para dar certo e que tinha um valor de 1500 reais eu fiquei meio assim com o pé atrás mais conversei com minha esposa e pagamos dois boletos no valor 750 reais cada e o tempo foi passando e nada o vendedor mim falou que não quarta daquela semana o veículo já seria entregue comecei a mandar mensagem e nada resolviam peguei o contato da empresa e mandei mensagem um rapaz se indentificou como ***** e disce que iria resolver o problema e mais uma semana de passou e nada só falava que estava atualizando a ficha e nisso nos 7 dias já havia pedido meu dinheiro de volta e nada depois o ***** mim ligou e falou que o veículo que seria o Palio 2009 no valor de 17.000 não poderia mais ser negociado por conta de um processo que o dono do veículo tava enfrentando de questão de pensão se ele tivesse falado isso antes não teria nem iniciado o processo quero meus 15.000 já acionei o procon e fiz o boletim de ocorrência
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 14:21
Propaganda enganosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0