Vistoria sem fotos anexadas no contrato, ameaça de cobranças (indevidas)

Resolvido
Santo André - SP
06/09/2022 às 15:02
ID: 149736737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme conversa com o suposto Advogado e a Kátia da Imobiliária Elite, hoje 06.09.******* as 10h pessoalmente na Imobiliária, conversa gravada em áudio, onde se recusaram a me falar onde estão as fotos da vistoria inicial, fotos que não recebi e não estão no contrato como deveria, contrato firmado em agosto de ******* no Docusing.
O suposto advogado ficou muito nervoso sabendo que o contrato está errado pois não tem essas fotos da vistoria no contrato e nem detalhes sobre a vistoria por escrito. Vistoria feita pela própria imobiliária sem minha presença sem minha assinatura no termo de vistoria, detalhe, também nunca recebi esse termo.
Fui ameaçada de cobranças indevidas ref. A entrega do imóvel onde morei apenas por 12 meses, reforma desde piso até problemas estruturais de infiltração.
Além das fotos que não existem o contrato tem cláusulas indevidas e abusivas como a cláusula 28 que diz que continuará cobrando o aluguel mesmo despois da entrega das chaves, fiz a reclamação no Reclame Aqui sobre essa cláusula indevida depois de uma ameaça da Imobiliária não aceitar o recebimento das chaves do apto desocupado até passar na vistoria (que estão dificultando e colocando coisas que não procedem) pois o apto foi entregue nas mesmas condições que aluguei, inclusive com melhoreis, tomada que coloquei na cobertura por minha conta, torneira na cobertura, todos os soquetes para iluminação que não tinham, não cobrei e deixe no imóvel de boa fé além de outras melhorias como troca dos trilhos dos guarda roupas que estavam ruins, tudo com NF mas não preciso desse ressarcimento, apenas deixei de presente no apto.
Ref. a vistoria, Qualquer cobrança será indevida pois o apto foi entregue nas condições que recebi.
Problemas de infiltração e defeitos que já estavam não é problema meu e sim da proprietária, além disso tenho testemunhas do estado que que se encontrava o apto quando entrei para morar, mesmo assim tentei uma conversa amigável onde fui muito mal tratada por este suposto advogado que sequer se apresentou e disse o tempo todo dizendo que não iria conversar sobre o contrato comigo sendo que fui lá justamente para esclarecer essas dúvidas.
Que advogado se recusa a falar das cláusulas do processo da empresa que ele está representando?
Se tremeu todo quando percebeu que as fotos da vistoria não estão lá e eu não as recebi, sem argumento ele começou a me mal tratar e me ameaçou de cobranças, em menos de 4 minutos fui embora e continuo sem esclarecimento da imobiliária sobre essa vistoria inicial e as cláusulas do contrato.
Péssima imobiliária, péssimo "advogado" que não entende o que significa um documento digital e se recusou a falar sobre o contrato comigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2022 às 16:26
Prezada,
A Sra. precisa entender que, de acordo com a LEI e com o CONTRATO, não é necessária sua presença na Vistoria, pois, no início da locação foi realizado o Termo de Vistoria de Entrada, o qual a Sra. teve acesso, bem como, lhe foi concedido o prazo de até 07 dias para contestar e registrar qualquer discordância. Não o tendo contestado, o mesmo passou a fazer parte integrante do contrato para segurança de ambas as partes e, em estrita observância ao inciso V, artigo 22 da LEI No 8.*******, DE 18 DE OUTUBRO DE *******.
Por outro lado, o processo de devolução do imóvel alugado e entrega de chaves traz responsabilidades para a parte Locatária, entre elas, a realização da Vistoria de Saída e devolução do imóvel nas mesmas condições em que foi recebido.
Após a realização da vistoria de saída restou consignado que a Sra. não devolveu o imóvel nas mesmas condições em que o recebeu e deverá se responsabilizar pelos danos que lhe cabe.
Ficam rechaçadas todas as alegações infundadas e desrespeitosas que a Sra. aos gritos e, aqui por escrito vem fazendo, sendo certo que será devidamente responsabilizada nos termos da lei.
Atenciosamente,
Elite Negócios Imobiliários.
Consideração final do consumidor
06/06/2023 às 16:42
Essa imobiliária [Editado pelo Reclame Aqui] tentou me cobrar de todas as formas valores indevidos! Graças a Deus o Advogado da Too seguros averiguou que não tinha fotos da vistoria inicial e as cobranças eram indevidas! A imobiliária agiu de má fé o tempo todo! Não aluguem e não façam negócios com esse tipo de gente que quer prejudicar o lado mais fraco da história! Graças a Deus corri atrás dos meus direitos, provei tudo o que disse e não paguei nenhum centavo a mais para eles! Empresa sacana! Sai fora!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0