[Editado pelo Reclame Aqui] do Kit de Melancia O Boticário.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2024 às 18:05
ID: 200798251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um vídeo em uma plataforma, sobre um kit da O Boticário que sairia de graça graças à um questionário, pagaria apenas o frete. Fiz o pix para a *******, dessa empresa, mas no site oficial da O Boticário essa promoção não existe. Cai no [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 12:09
A Elite Pay é apenas um processador de pagamentos e não tem responsabilidade sobre o que é vendido em nossa plataforma. Não compactuamos com transações [Editado pelo Reclame Aqui].
Por favor, verifique se o estorno já foi realizado para sua conta. Caso ainda não tenha sido feito, recomendamos entrar em contato diretamente com o site da empresa onde a compra foi realizada. Se o estorno já foi concluído, pedimos que avalie a reclamação como resolvida aqui.
Atenciosamente,
Equipe Elite Pay.
Réplica do consumidor
31/10/2024 às 11:44
Simplesmente não existe mais o site, tiraram do ar. Já fiz inclusive boletim de ocorrência, mas nada ainda.