Código de Rastreio ERRADO -
Em réplica
São Paulo - SP
08/09/2023 às 10:01
ID: 171647471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMESQUITA E-COMMERCE & INFOPRODUTOS CNPJ: 50.*******.*******/*******90 - Dois telefones
Telefone:******* enviado pelo E-mail: *******(não responde), no site https://******* aparece*******, o primeiro está BLOQUEADO e o segundo somente zap. que a Raquel Mesquita tem uma mensagem pré-definida. Depois de várias perguntas PARA de RESPONDER. Falha na entrega do email.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 15:14
Olá, tudo bem com você??
Sou a Raquel Mesquita, muito prazer!
Acabei de verificar em sistema e está tudo certo com o seu ******* muito pela espera, mas houve um pequeno atraso com o fornecedor, devido a grande demanda de pedidos.
A nossa previsão de entrega é em média de 5 a 12 dias úteis.
as informações adicionais e atualizadas você receberá através do email cadastrado no ato da compra.
Desde já agradecemos o seu contato e até breve!
Atenciosamente, Suporte Elite Perfumaria.
Réplica do consumidor
12/09/2023 às 15:22
Não foi comentado sobre os telefones, email e sobre o código de rastreamento. Também não recebi nenhum email, nem em spam.