Porta comprada via WhatsApp entregue em péssimas condições

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Campinas - SP

18/10/2025 às 01:21

ID: 229644505

Comprei uma porta via WhatsApp com eles no valor de $700 Via pix sem ver a porta (na confiança).
Disseram que iria fábricar.
Olha o que eles me entregaram, parece que a porta foi encontrada no lixo. Muito decepcionado com esse tipo de profissionalismo.

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 09:22

Olá, Allan!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela experiência negativa que você teve conosco. Essa não é, de forma alguma, a imagem ou o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Assim que recebemos o seu relato, providenciamos a substituição da porta, que foi entregue corretamente no dia 20/10. Ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido e reforçamos nosso compromisso em garantir a satisfação dos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir a situação. Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.

Atenciosamente,
Elitte Portas e Janelas.