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Campinas - SP

08/10/2024 às 07:24

ID: 199107465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 portas e logo após a instalação já percebi que as portas estão fora de esquadro.
A porta panoramica sequer foi possível abrir pois está toda torta.
Empresa sequer da assistência
Nao recomendo comprar dessa empresa.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 16:30

Boa tarde, Daniela! Obrigado pelo feedbakc, nós da Elitte incentivamos nossos clientes a sempre que possível nos relatar sobre suas questões para assim conseguirmos fazer melhorias e entregar cada vez mais produtos de qualidade.

A solicitação de assistência recebemos dia 20/09, senso assim temos 30 dias para resolução do problema, mas como foi solicitado com urgência atendemos antes do prazo estipulado. Deste modo, a nossa assistência técnica foi agendada para hoje. Esperamos que seu problema seja resolvido e qualquer outra questão, por favor, não deixe de nos comunicar pois prezamos pelo melhor atendimento possível!