Anúncio falso do meu imóvel no OLX
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2025 às 15:54
ID: 219795863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, apos anunciar um imovel para venda no olx fui surpreendido alguns dias apos com um mesmo anuncio do meu imovel sem que eu tenha dado autorização para tal, com valores e condições diferentes da por mim anunciada, tentei ligar no numero do corretor que não atende, em pesquisa mais profunda vi se tratar de uma imobiliaria chamada Construindo sonhos avaliação de imoveis ltda, e vi que a mesma é ligada a Viva Real que tambem desconheço, para evitar problemas futuros denunciei a plataforma olx por duas vezes e o anuncio continua ativo gerando conflito com o meu anuncio original trazendo desconfiança aos possiveis compradores
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2025 às 12:31
Olá Pedro,
Você fez a reclamação na página errada.
Aqui você fala com a Imobiliária Viva Real da cidade de Sorocaba, interior do Estado de São Paulo. Somos uma imobiliária pequena, com loja física.
Pelo seu relato você se refere ao "PORTAL DE ANÚNCIOS VIVAREAL", que é a plataforma online, (do Grupo OLX e que atua em todo o Brasil)
O correto é você fazer uma busca dentro do site do ReclameAqui, para encontrar a página desse Portal "VivaReal"
Vai lá no Campo de "Pesquisa" do "ReclameAqui", digite a palavra "vivareal" (tudo junto mesmo), que vai aparecer nos resultados, uma bolinha Azul, escrito VivaReal dentro dela. Essa á a página correta do Portal de Anúncios que você está buscando.
Lá você pode relatar o acontecimento que eles vão te responder
Espero ter lhe ajudado
Só peço a gentileza que você reveja depois a sua reclamação aqui na nossa página, afim de não prejudicar a nossa imagem, evitando assim de nos causar danos morais e materiais.
Desde já nos colocamos inteiramente a disposição para esclarecer eventuais dúvidas que ainda possa ter
Att,
Imobiliária Viva Real (Elite Prime)
Sorocaba-SP
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 10:58
exitem varias unidades e a que recebeu a reclamação é a de São Paulo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2025 às 13:18
Acho que vc não entendeu Pedro.
Não existem várias unidades. Nós aqui somos uma "IMOBILIÁRIA" (que vende IMÓVEIS) e esse Portal de anúncios que você se refere é uma PLATAFORMA ONLINE que vende PLANOS DE ANÚNCIOS para diversas imobiliárias e corretores autônomos em todo o Brasil.
Apesar do NOME ser IGUAL, são 02 empresas COMPLETAMENTE distintas, sem nenhuma relação uma com a outra.
Inclusive já estamos mudando o nome da nossa imobiliária para que não ocorra mais essa confusão.
Certifique-se através do site abaixo:
https://******* - esse é o nosso site, (com a letra "i" de imobiliária na frente)
Essa nota ZERO que vc nos deu, vai nos PREJUDICAR INJUSTAMENTE, sendo que nós NÃO somos a empresa a quem você relamente deseja reclamar. (e isso lhe foi bem explicado conforme comprova nossa conversa por este site)
Iremos acionar o nosso departamento jurídico para entrar em contato com você
att,
Imobiliária Viva Real (atual Elite Prime)
Sorocaba-SP