VIVAREAL.COM.BR ESTÁ VENDENDO IMÓVEL HERANÇA DE FAMÍLIA SEM AUTORIZAÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

10/05/2025 às 14:19

ID: 216751673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A VIVAREAL.COM.BR e a FORTE ACESSORIA IMOBILIÁRIA, fone: ***** e *****, estão tentando vender o imóvel da Rua ***** - ***** - *****, SEM AUTORIZAÇÃO.
ESSE IMÓVEL É HERANÇA DE FAMÍLIA e os 5irmãos NÃO AUTORIZARAM NENHUMA VENDA.
CUIDADO com essas duas empresas, e quero que retirem de todos os sites da Internet, POIS NINGUÉM ESTÁ VENDENDO NADA.
Obrigado.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 13:18

Olá Walter,

Você fez a reclamação na página errada.

Aqui você fala com a Imobiliária Viva Real da cidade se Sorocaba, interior do Estado de São Paulo.

Pela foto que você nos enviou e pelo site que consta lá, você está se referindo a 2 imobiliárias que anunciam no "PORTAL DE ANÚNCIOS VIVAREAL", que é uma plataforma online, do Grupo OLX, que atua em todo o Brasil, e que vende planos mensais para várias imobiliárias e vários corretores autônomos anunciarem os imóveis deles.

O correto é você fazer uma busca dentro do site do "ReclameAqui", para encontrar a página desse Portal "VivaReal" pra você fazer a reclamação.

Vai lá no Campo de "Pesquisa" do "ReclameAqui", digite a palavra "vivareal" (tudo junto), que vai aparecer nos resultados, uma bolinha Azul, escrito VivaReal dentro dela. Essa á a página correta do Portal de Anúncios que você está buscando.

Lá você pode relatar o acontecimento que eles vão te responder

Segue abaixo os 2 sites pra você se certificar de que estamos falando de empresas diferentes:

https://******* - esse é o nosso site da imobiliária aqui de Sorocaba-SP (somos uma imobiliária pequena aqui do interior paulista)

https://******* - esse é o site do PORTAL DE ANÚNCIOS o qual você está se referindo

Uma outra sugestão também seria você entrar em contato com essas 02 imobiliárias que estão fazendo o anúncio indevido do seu imóvel, a TRIUNFAI e a FORTE ASSESSORIA para informá-las da ocorrência.

Espero ter lhe ajudado

Só peço a gentileza que você reveja depois a sua reclamação aqui na nossa página, afim de não prejudicar a nossa imagem injustamente.

Desde já nos colocamos novamente inteiramente a disposição para esclarecer eventuais dúvidas que ainda possa ter

Att,
Imobiliária Viva Real
Sorocaba-SP
*******

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 18:34

Seria bom vcs colocarem o CNPJ da empresa, porque pelo reclame aqui estava a bolinha azul da https://******* E entrei em contato com eles no sábado, domingo e segunda-feira, somente na terça-feira, que retiraram o falso anúncio.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

23/05/2025 às 11:09

Nós já colocamos faz tempo, mas o site "ReclameAqui" não deve estar informando..

Muito obrigado!!