Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2024 às 15:22

ID: 182232441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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desde de Janeiro estou recebendo msgs de whatssap, email e ligações de pessoas interessadas em imóveis que eles colocaram os meus contatos( fone, whatssap), já mandei msg no whatssap, Instagran, email pedindo para eles corrigirem e nada é feito. estou com problemas de saúde e mesmo a noite ficam me pertubando. quero uma reparação

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 17:06

Olá Sandra,

Acho que você deve estar se referindo ao PORTAL DE ANÚNCIOS VIVAREAL, pois nós não atuamos aí na sua cidade.
Aqui você fala com a IMOBILIÁRIA VIVA REAL da cidade de SOROCABA, interior do Estado de São Paulo.
As pessoas costumam se confundir porque as 2 empresas tem o mesmo nome, porém nós somos uma IMOBILIÁRIA, (com loja física) e eles são um PORTAL DE ANÚNCIOS (virtual), onde várias imobiliárias e vários corretores autônomos pagam planos mensais e fazem anúncios dos seus imóveis.
Oriento você a procurar o contato deles (Portal de Anúncios VivaReal) e informá-los sobre o importuno que está tendo.

Espero ter conseguido explicar de forma sussinta a diferença entra as 2 empresas, mas se ainda assim estiver com alguma dúvida, pode entrar em contato conosco através do telefone*******.

Peço também gentilmente que retire a reclamação em questão, ou que aplique a devida nota, afim de não nos prejudicar injustamente.

Segue abaixo o site das 2 empresas para que vc possa se certificar melhor da explicação que eu lhe dei:

https://******* - Nosso site com a letra i de imobiliária na frente

https://******* - Site do Portal de Anúncios VivaReal

Desde já agradeço a compreenção e me coloco a disposição para melhores esclarecimentos, se preciso for.


Att,
Imobiliária Viva Real
Sorocaba-SP
*******

Réplica do consumidor

08/02/2024 às 18:06

desculpe, é que qdo comecei a digitar o nome apareceu o nome de vcs. peço desculpas pelo engano, vou procurar o portal

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 18:10

houve um engano, reclamação para empresa de nome parecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/02/2024 às 09:18

Imagina, qualquer coisa estamos a disposição. Obrigado