Não cumprem nada o que prometeram em contrato

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

24/10/2018 às 13:55

ID: 39466905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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contratei eles para cancelarem minha suspensao de CNH dia 30 de agosto. Me prometeram enviar o protocolo da Defesa no Detran em 15 dias e até hoje nada. Entrei na minha conta do Detran e só consta que minha carteira foi bloqueada por 7 meses. Eles nao fizeram nada. Me garantiram em contrato que me devolveriam o dinheiro da consultoria (R$ *******,00) caso nao conseguissem exito no cancelamento da suspensão da CNH. Agora ninguem atende telefone, Whatsapp, nada. Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

14/12/2018 às 15:22

Denise, boa tarde!

Já tentamos contato com a senhora à algumas vezes e não obtivemos sucesso.

Algumas das informações postadas, não condizem. O serviços esta sendo devidamente prestado, seu protocolo esta pronto e o serviço em andamento.

Caso queria rever as informações estamos à disposição para esclarecimentos.

Elite Prime.
*******.