Realizei a compra de bancos concha em aço carbono e não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2023 às 17:03
ID: 176640303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse relato não visa fazer com que a empresa resolva o meu problema, visto que, já tentei várias vezes receber meu produto ou reaver meu dinheiro e a cada hora vem uma desculpa, infelizmente percebi que teremos que tomar medidas cabíveis para sanar todos os danos e prejuízos sofridos, mas deixarei aqui registrado pra você não cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu.
Em 30/10/******* vi no Instagram ELLITE RACING PEÇAS DE ALTA PERFORMANCE, que tem como proprietário o Sr. KASSIO MEJOLARO, uma promoção de dois bancos conchas em aço carbono, valor R$ *******,00. Contatei a empresa e o Sr. KAssio informou que tinha a pronta entrega, disse que eu podia já efetuar o pagamento que ele já enviaria os bancos e que em 3 dias chegaria em minha casa, fiz o pagamento via pix e até hoje 24/11/******* nada recebi, nem o tal código de rastreamento, ele sempre dá uma desculpa via whatsApp. E assim o que era para ser finalizado em 3 dias já completam 24 dias sem nenhuma solução, já informei que não desejo mais receber os bancos e que quero o meu dinheiro de volta, mas como sempre ele enrola, então partiremos para as medidas judicias já que assim desejam.
Não comprem nada da ELLITE RACING PEÇAS DE ALTA PERFORMANCE CNPJ 35.*******.*******/*******04, que tem como proprietário o Sr. KASSIO MEJOLARO. eles não entregam e não devolvem o dinheiro.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:55
Bom dia venho por esse meio de comunicação comunicar que a mercadoria já se encontra com clinte a tempo já, e pediu exigência de logo de sua empresa no banco coisa que não fizemos https://******* de sanar o problema fizemos, clinte disse assim que recebesse a mercadoria iria encerar a reclamação, enfim só [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e nem responde mais a empresa , acho que reclame aqui só tem amparo e benéficos para o consumidor não para empresa fica aqui nosso relato e quem quiser pode entrar em contato que até forneço nota da entrega e mais provas que clinte está com a peça já.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 12:19
Venho relatar que sim, finalmente após 1 ano e 2 meses da minha compra, recebi o banco. Eu já havia mencionado na reclamação que minha compra foi em 30/10/*******, e olha só quando ele vem aqui responder em 08/01/*******, isso já demostra pra você que tá pensando em comprar , o tanto de tempo que ele (SR. KASSIO MEJOLARO) levou para resolver o meu problema, eu nem queria mais o banco de tanta raiva que passei.
Tentei contestar o pix depois de 5 meses, mas ai descobri que o prazo de contestação é de 80 dias, no meu caso infelizmente já havia passado, por que eram tantas desculpas, e com isso ele ganhava tempo... mas saiba que se você fez uma compra no pix você tem 80 dias para contestar após o pagamento, e se ele não cumpriu o prazo, não perca tempo...
Acredito que quem planta colhe, é só dar um google, no nome da loja dele ELITE RACING PARTS, avaliação 1 estrela no google, e aqui já tá cheio de reclamação, ele se auto destrói.
O banco veio, e aparentemente está ok, mas foi tanto nervoso que passei que quando chegou já nem teve a mesma graça.
Sabe experiência do cliente?? essa foi a pior que já tive na vida, não perca tempo tentando fazer negócio com eles, a dor de cabeça é grande de mais, não faça como eu, procure uma empresa séria que trate o cliente com respeito e cumpra com o combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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