Aluno autista sem mediador sofre agressões e família não é comunicada pela escola

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

31/08/2026 às 11:16

ID: 257806749


Venho registrar uma reclamação contra a instituição de ensino e solicitar a intervenção da Escola Elite diante de uma situação que considero extremamente grave.
Meu filho é autista e está desde que ingressou na unidade Bonsucesso, há aproximadamente um ano e meio, sem o acompanhamento de um mediador, apesar da necessidade apresentada e das solicitações realizadas pela família.
Durante todo esse período, a situação permanece sem solução.
Agora, tomei conhecimento, por meio do próprio relato do meu filho, de que ele vem sendo agredido fisicamente por outro aluno no rosto.
Meu filho está sob responsabilidade da escola durante o período escolar e, ainda assim, eu não fui comunicada pela instituição sobre essas agressões. Tomei conhecimento exclusivamente por meio dele. A situação é ainda mais preocupante porque, em razão do autismo, ele pode não reagir adequadamente a determinadas situações de violência e pode apresentar dificuldade para comunicar imediatamente o que ocorreu.
Ao questioná-lo sobre a intervenção da escola, ele relatou que a orientação recebida foi apenas para que se afastasse do outro aluno.
Considero extremamente preocupante que uma criança autista, que permanece há aproximadamente um ano e meio sem a mediação necessária, relate episódios de agressão física e que a família não seja comunicada pela escola.
Minha reclamação não se limita ao episódio de violência. O que questiono é a postura institucional diante de todas essas situações:
meu filho está há aproximadamente um ano e meio sem mediador;
a família já solicitou a mediação;
ocorreram episódios de agressão física relatados pelo próprio aluno;
a família não foi comunicada pela escola;
não tenho clareza sobre quais providências foram adotadas para impedir a repetição dessas situações;
algumas mensagens encaminhadas à escola sequer são respondidas.

Diante disso, solicito esclarecimentos sobre:
1- Por que meu filho permanece há aproximadamente um ano e meio sem mediador?
2- Quais providências foram tomadas diante das agressões físicas relatadas?
3. Por que não me comunicaram?
4- Como a instituição pretende garantir a segurança do meu filho?
5- Qual é a previsão concreta para que ele tenha o acompanhamento de um mediador?
6- Que providências serão adotadas pela mantenedora para que essa situação seja efetivamente solucionada?

Não considero aceitável que uma criança permaneça por aproximadamente um ano e meio sem o suporte necessário e que, diante de relatos de agressão física, a família sequer seja comunicada.
Solicito um posicionamento formal e uma solução concreta, e não apenas uma resposta genérica de que a situação será verificada.

Aguardo providências.

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