Cobrança de seguro não contratado e ameaça de negativação

Question

Venho por meio desta, informar que há 2 meses estamos recebendo cobrança reiteradas (com ameaça de negativação) da plataforma Isaac com relação a parcelas de seguro.

Nunca contratamos este seguro e já informei isso diversas vezes a escola. Fiz contato com a atendimento do meu arco que informou que a escola deve resolver isso.

A ESCOLA me informou que A adesão do seguro escolar é feita de forma automática, no ato da matricula ou rematrícula. Informamos aos responsáveis que caso queira cancelar, precisa registrar por email e pedir o cancelamento. A coordenação também enviou comunicados em fevereiro reforçando sobre o seguro. Conseguimos cancelar os boletos à frente, porém os boletos retroativos a central não cancelaram. Abriremos um chamado solicitando o cancelamento de maio adiante.

Diante da resposta da escola, venho esclarecer que para mim ficou apenas claro que o seguro era opcional, e entendi que em caso de não pagamento seria cancelado automaticamente. Até p q me recordo que no ano passado a escola obrigou a contratação informando que primeiro pagamento seria realizado pela instituição.

Pra mim não ficou claro que eu teria que enviar email cancelando algo que eu não contratei. E como já informei, acreditei que o cancelamento fosse automático em caso de não pagamento.
Jamais fiz qualquer contratação e assinei qualquer solicitação ou contrato

Eu nunca paguei isso desde que a escola implementou. até p q nunca tive interesse de contratar e nunca contratei.

Não existe adesão automática. Isso se chama venda casada o que é proibido por Lei.

Se houver negativação certamemte entrarei com uma ação contra a Escola e as plataformas de cobrança.

Não aderi a nada e já havia sido feito contato com a escola anteriormente sobre estas cobranças que mesmos assim permanecem.

Ou seja, vcs contratam e eu que tenho que ter a dor de cabeça de descontratar algo que não contratei?

Já fiz contato com a Plataforma meu arco que informou que o problema deve ser resolvido com a Escola.

Aguardo solução sob pena de propositura de ação judicial para reparação em caso de negativação.