Cobrança indevida de seguro não solicitado e sem autorização
Resolvido
Jundiaí - SP
07/07/2026 às 16:22
ID: 253322803
Nunca solicitei seguro, nunca assinei nenhum documento autorizando debitar. Eles simplesmente lançam no CPF do responsável e se por equívoco paga, eles não devolvem. O valor é absurdo pq nunca vi um colégio particular cobrar pela segurança de um aluno que é responsabilidade deles dentro da unidade escolar. Esse débito em aberto esta desde ano passado e ninguém exclui, nem a secretaria e nem o financeiro. Esta aumentando e vem cobranças indevidas para mim, pois JAMAIS autorizei um débito de um seguro absurdo desse.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:48
Olá, Andrea.
Agradecemos por entrar em contato.
Verificamos junto à unidade que o procedimento de cancelamento do seguro já está sendo conduzido internamente pela equipe da unidade.
Para acompanhar as próximas atualizações ou esclarecer qualquer dúvida sobre o andamento da solicitação, orientamos que mantenha contato diretamente com a unidade, que poderá prestar todas as informações necessárias.
Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:06
Ainda possui 2 cobranças em atraso, e pasmem! com JUROS !!! retire isso urgente !!!!!!!!!
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:08
Existem 2 cobranças em atraso e com JUROS !!!!!!!!! A.B.S.U.R.D.O !!!!! excluir urgente !
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:04
empresa retirou cobrança depois de muito reclamar e nem me avisou !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3