Cobrança Indevida e Negativação no SPC/Serasa após Cancelamento de Matrícula no Colégio Elite Unidade Realengo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 19:14
ID: 250384695
Venho registrar uma reclamação formal contra o Colégio Elite Unidade Realengo, inscrito no CNPJ n ************* em razão da inclusão indevida do meu nome nos órgãos de proteção ao crédito SPC/Serasa.
Meu não chegou a utilizar os serviços educacionais da instituição, pois, devido a um problema grave de saúde, fiquei impossibilitada de dar sequência a essa matrícula, ele não estudou um dia sequer na instituição. Informei por inúmeras vezes sobre o meu diagnóstico o que pelo visto não deram a atenção devida.
Mesmo sem a prestação do serviço educacional e após o cancelamento solicitado, fui surpreendida com a negativação do meu nome.
Diante disso, solicito:
A retirada imediata do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito;
O cancelamento da cobrança considerada indevida;
O envio de esclarecimentos formais sobre a negativação realizada.
Caso o problema não seja solucionado rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Poder Judiciário, inclusive buscando reparação pelos danos morais causados pela negativação indevida.
Aguardo retorno urgente,