Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 12:12

ID: 249069373

Bom dia!
Minha filha nunca estudou na escola, estou recebendo ligações de débitos, ***** recebi uma proposta para estudar escola falou q para garantir a vaga eu teria q pagar uma matrícula valor ***** fiz o pagamento 3 dias depois a msm pessoa q me atendeu eu falei q não vou matricular minha filha la pos meu esposo ja tinha pagado a matricula para minha filha continua msm escola e a atendendo deixou bem claro para mim ja q eu nao assinei o contrato nao a matricula nao teria validade! Ai deixei para la agora nai paro de receber ligação cobranças ***** eu cadastrei ela pre tecnico mais ela so foi 1 aula eu falei q ela nao iria continuar pq nao gostou, ai me informar on tudo bem mais uma vez perguntei se teria algum valor de multa falou q nao ! E agora nao para de ligar quero negociar amigável mente wntro em contato nao tenho resposta !

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:11

Olá, Emily.
Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha motivado o o seu contato.
Informamos que o seu caso já está em análise junto aos nossos setores responsáveis. Em breve, entraremos em contato de forma privada para buscar detalhes do relato e apresentar os esclarecimentos.
Um pedido importante: para que possamos concluir toda a tratativa do seu caso, pedimos a gentileza de ainda não realizar a avaliação final da manifestação. A avaliação encerra o atendimento na plataforma antes que a gente consiga te dar o retorno definitivo.
Se preferir, você também pode falar conosco diretamente pelo nosso canal oficial: [email protected].
Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Elite Rede de Ensino

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 12:05

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8