Negativação indevida após cancelamento de matrícula e cobrança de valor não justificado pela Rede de Ensino Elite.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 23:08

ID: 254515989

Meu nome hj encontra -se no SPC pois a rede de ensino elite me [Editado pelo Reclame Aqui] em dezembro de 2023, onde só vim ter ciência disso em 2025 quando precisei de crédito e tive a surpresa do meu nome negativado. Entrei em contato com a instituição, pois minha filha saiu em 30/3/2022, sem eu nada a dever, já havia pago a mensalidade e parte do material que também foi entregue apenas um. Livro. A saída da minha filha foi [Editado pelo Reclame Aqui] em sala de aula, uma menina de 12 anos em uma sala com 54 alunos, onde o a coordenação do elite havia me dito que no máximo eles tinham turma com 35 alunos. Fui pleitear essa [Editado pelo Reclame Aqui] e a resposta que tive que era "assim mesmo". Resumindo, tirei minha filha logo no início, porém já havia pago o livro e a mensalidade referente a março. Fui na defensoria pública e eles me deram uma intimação a ser dada em mãos ao Elite para que eles expliquem o valor em cálculos em que estão me cobrando. Estou negativada em 994,00. Entreguei essa notificação e simplesmente até o momento não me responderam para justificar de onde tiraram o valor de 994,00. Sinceramente não indico essa rede de ensino elite a ninguém. Desorganização, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] no que se promete quando vamos fazer a matrícula do aluno. [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 16:41

Vendo o reclame aqui, vê que a instituição não tem a mínima responsabilidade com os contratantes, simplesmente não responde a nenhuma reclamação. A única coisa que eu sou conselho é não façam contrato no Elite, vcs merecem respeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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