Descaso / Não entregam a carteira do Plano

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2017 às 14:14
ID: 26889393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de maio, exatos 37 dias, contratamos o plano de saúde empresarial Unimed-Rio com a Empresa Elite Saúde Rio. Ocorre que até o momento não recebemos os cartões do plano. Já foram pagos dois meses e nada de receber os cartões. No dia 06 de Junho entramos em contato com a consultora de vendas, que nos vendeu o plano, Suellen Oliveira, e a mesma informou que estava em um atendimento e que depois entraria em contato para resolver, mas não retornou. Tentamos contato posteriormente e não temos resposta. Gostaria de um posicionamento tanto da Unimed-Rio quanto da Elite Rio Saúde.
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Consideração final do consumidor
17/07/2017 às 18:24
Não respeitam o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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