Descaso / Não entregam a carteira do Plano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2017 às 14:14

ID: 26889393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11 de maio, exatos 37 dias, contratamos o plano de saúde empresarial Unimed-Rio com a Empresa Elite Saúde Rio. Ocorre que até o momento não recebemos os cartões do plano. Já foram pagos dois meses e nada de receber os cartões. No dia 06 de Junho entramos em contato com a consultora de vendas, que nos vendeu o plano, Suellen Oliveira, e a mesma informou que estava em um atendimento e que depois entraria em contato para resolver, mas não retornou. Tentamos contato posteriormente e não temos resposta. Gostaria de um posicionamento tanto da Unimed-Rio quanto da Elite Rio Saúde.

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Consideração final do consumidor

17/07/2017 às 18:24

Não respeitam o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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