[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de Seguro Saúde

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/11/2017 às 18:41

ID: 30581299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi e-mail com anuncio da Sulamérica Saúde, liguei e descobri que o telefone informado no anuncio era da Elite Rio Saúde que comercializa Planos de Saúde, fui atendida pela Corretora Michele Quadrat Rosa que para a minha idade me ofereceu um Plano da Sulamérica Saúde vinculado a ASPROLERJ- Associação dos profissionais liberais do Estado do Rio de Janeiro aceitei as condições que me foram oferecidas como: valor, carência zero, período de até 40 dias para utilização, ela fez atendimento domiciliar assinei uma proposta da Sulamérica Saúde e da ASPROLERJ paguei R$1.*******,00 referente ao valor do plano MAIS 30% como taxa de cadastro dando um valor total de R$2.*******.10, passados 16 dias a ASPROLERJ ainda não tinha recebido a minha proposta, então percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui] pedi a corretora Michele o cancelamento do serviço e a imediata devolução do valor pago o que foi negado, após me informar junto a funcionária responsável pelo financeiro da ASPROLERJ descobri que o tipo de plano vendido não estava mais sendo comercializado pela ASPROLERJ e que a taxa de cadastro deveria ser de R$20,00 e não de 30% do valor do plano. QUANTO ELITE RIO SAÚDE QUE TEM EM SEU QUADRO DE FUNCIONÁRIOS essa pessoa, nenhum dos responsáveis atende as minhas ligações e nem me retornam, quando fiz uma visita a recepcionista apos eu dizer o assunto disse que todos os responsáveis não estavam.

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