Convênio Cruz Azul e Convenio Elite verdadeiro descaso total e falta de respeito.
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 16:09
ID: 255511899
Fiz o plano Cruz Azul em 2021 apenas para meu filho ( 4 anos hoje) na época entre as opções era a melhor atendimento, na época podia fechar apenas para o menor.
Depois de um tempo o Convenio Cruz Azul descredenciou varias clinicas, hospitais e continuei pois para trocar de convenio não era tão simples assim já que a maioria não deixa somente a criança como beneficiário.
Agora com a migração da carteira de cliente do Cruz Azul para Elite Saúde, percebi que a Elite Saúde não atende telefone, não tem contato para tratar e saber de rede credenciada, tratativa de boleto, cancelamento, um verdadeiro descaso, a troca foi feita repentina e depois da troca não conseguimos falar com ninguém para tirar duvidas e saber informações básicas.