Empresa não responde sobre devolução de produtos
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
11/07/2024 às 16:54
ID: 192755561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 12/06/24 fiz uma compra no site: www https://******* Conclui o pagamento no cartão de crédito à vista. Recebi os produtos em 27/06/24 e notei que o tamanho ficou pequeno. Entrei em contato no referido site e através do whatsapp******* solicitando a troca. Após ser atendido pela primeira vez via WhatsApp, nunca mais me retornaram as diversas vezes que mandei mensagem. Também tentei por diversas vezes contato através do e-mail: *******, mas nunca me retornaram.
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Consideração final do consumidor
04/09/2024 às 01:12
Empresa não respondeu minha solicitação de troca do produto adquirido em seu site, conforme a sua própria política mencionada na descrição do seu site. Joguei fora o produto que era de péssima qualidade. Empresa deveria ser banida de quaisquer negociações e-comerce.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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