Produto diferente do anunciado e dificuldade de contato com a Elite Shop

Não resolvido
Fortaleza - CE
12/11/2025 às 10:53
ID: 231693465
Bom dia!
No dia 25/09/2025 fiz uma compra na Elite Shop. com.br de um aparelho massageador de celulite e de uma bolsa.
Pedido #*****, valor total da compra, R$ 503,11, paguei com meu cartão de crédito.
Ontem, dia 11/11/25, recebi o pacote, só que o aparelho por demorar demais, comprei outro, então não havia necessidade de mais um. E a bolsa totalmente diferente da internet e com um cheiro horrível, que deixa qualquer pessoa nauseada.
Escrevi vários e-mails para o contato da empresa, sem respostas!
Escrevi no WhatsApp da empresa, sem respostas!
Então, vim no local onde se resolvem os problemas, NO RECLAME AQUI!
Quero o código dos correios para a devolução do pedido e o ressarcimento do meu pagamento no meu cartão.
Parece até não existem, pois não respondem!
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 05:31
Não tem consideração e respeito aos clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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