Produto diferente do anunciado e dificuldade de contato com a Elite Shop

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/11/2025 às 10:53

ID: 231693465

Bom dia!
No dia 25/09/2025 fiz uma compra na Elite Shop. com.br de um aparelho massageador de celulite e de uma bolsa.

Pedido #*****, valor total da compra, R$ 503,11, paguei com meu cartão de crédito.

Ontem, dia 11/11/25, recebi o pacote, só que o aparelho por demorar demais, comprei outro, então não havia necessidade de mais um. E a bolsa totalmente diferente da internet e com um cheiro horrível, que deixa qualquer pessoa nauseada.

Escrevi vários e-mails para o contato da empresa, sem respostas!

Escrevi no WhatsApp da empresa, sem respostas!

Então, vim no local onde se resolvem os problemas, NO RECLAME AQUI!

Quero o código dos correios para a devolução do pedido e o ressarcimento do meu pagamento no meu cartão.

Parece até não existem, pois não respondem!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 05:31

Não tem consideração e respeito aos clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0