Mau atendimento na área de envio de boleto de rastreamento

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Betim - MG

19/03/2018 às 12:11

ID: 33896121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei pedindo para enviar meu boleto de rastreamento que prestam para mim de uma seguradora,mas moça atende mau,diz que iria enviar e nunca chega no imail, liguei várias vezes pedindo p enviar coloca na espera com música no ouvido e nunca o setor de envio te atende descaso com o cliente que só quer um boleto para pagamento pois vence dia 20 de todo mês é hj dia 19 quero fazer o pagamento mas passo pelo esse descaso das moças do atendimento,se atrasar ligam desesperada e o cliente tem de pagar a multa do dia,já que é assim porque não fazer envio pelo correio do boleto,,,deixar minha reclamação de mau atendimento para envio do boleto e o Sait que deixa do envio so fora do ar https://******* liga para elite esse https://******* porque estou querendo pagar em dia está assim

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Resposta da empresa

03/11/2018 às 10:12

Bom dia! Somos da Elite Som e recebemos um e-mail com essa reclamação. Porém, não se trata da nossa empresa porque Elite Som é apenas o nosso Nome Fantasia, estamos localizados em Salvador-Bahia, e também não temos vínculo algum com essa empresa de rastreador. Esperamos que esse mal entendido nessa reclamação seja resolvido. Obrigado!