Mau atendimento na área de envio de boleto de rastreamento

Respondida
Betim - MG
19/03/2018 às 12:11
ID: 33896121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei pedindo para enviar meu boleto de rastreamento que prestam para mim de uma seguradora,mas moça atende mau,diz que iria enviar e nunca chega no imail, liguei várias vezes pedindo p enviar coloca na espera com música no ouvido e nunca o setor de envio te atende descaso com o cliente que só quer um boleto para pagamento pois vence dia 20 de todo mês é hj dia 19 quero fazer o pagamento mas passo pelo esse descaso das moças do atendimento,se atrasar ligam desesperada e o cliente tem de pagar a multa do dia,já que é assim porque não fazer envio pelo correio do boleto,,,deixar minha reclamação de mau atendimento para envio do boleto e o Sait que deixa do envio so fora do ar https://******* liga para elite esse https://******* porque estou querendo pagar em dia está assim
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Resposta da empresa
03/11/2018 às 10:12
Bom dia! Somos da Elite Som e recebemos um e-mail com essa reclamação. Porém, não se trata da nossa empresa porque Elite Som é apenas o nosso Nome Fantasia, estamos localizados em Salvador-Bahia, e também não temos vínculo algum com essa empresa de rastreador. Esperamos que esse mal entendido nessa reclamação seja resolvido. Obrigado!