Atraso na entrega e propaganda enganosa da Elite Store no Instagram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/10/2025 às 00:01

ID: 228586817

Toda vez que rastreio o meu pedido da como se o pagamento fosse no diasó que já tem 2mesese até agora o produto não chegou em meu endereçoou entrega ou devolve o dinheirosimplese tbm tire a [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda que vcs tem no INSTAGRAM(ELITE STORE É UMA [Editado pelo Reclame Aqui])indignação me define.

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 07:06

Bom dia!
Por gentileza verificar o site correto,pois esse que você fez a reclamação nao é o mesmo em que você efetuou a compra,não vendemos esse tipo de produto.
Segue o link do nosso site para conferir.
https://*******

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 22:20

Como que uma empresa grande deixa uma coisa grave dessa acontecernão era nem pra ter um Instagram oferecendo coisas que não existe

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/10/2025 às 07:08

Bom dia!
Você verificou o site que te mandei?
Você esta fazendo a reclamação no site errado, poderia verificar pelo linke e fazer a reclamação no site correto por favor,pois esse não é nosso site e nao vendemos esse tipo de produto.
Segue novamente o link da nossa loja Elite Store que vendemos apenas roupas
https://*******