Entrega não realizada - Endereço fora da rota - Elite Store / Total Express
Respondida
Limoeiro do Norte - CE
15/04/2026 às 21:29
ID: 246180627
Estou com um problema com uma entrega da loja Elite Store que está sendo entregue pela Total Express. A compra era pra ter chegado hoje dia 15/04 e ontem dia 14 foi atualizado o rastreio com a informação: entrega não realizada e nas especificações: o endereço de entrega está fora da rota, estamos ajustando o trajeto para seguir com a entrega e não foi entregue. Preciso do meu produto e quero saber onde ele está.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 07:12
Bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido ,irei entrar em contato com a transportadora para resolver o mais rapido possivel.