Venda de BTV 15 ES stick danificado e falta de suporte pós-venda
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2025 às 16:18
ID: 233994861
Atendente me vendeu BTV 15 ES stick danificado.. Iria comprar na loja ao lado, pois tinha melhor avaliação e o preço era melhor. Porém, atendente me abordou, após sair da loja, me convenceu a comprar com eles (abaixou bastante o preço inicial). Como não tive tempo, de testar o produto no Paraguay, só percebi o problema, quando cheguei em Foz Do Iguaçu. Já tentei contato com eles inúmeras vezes, mas eles não respondem de forma alguma. Terei que ir pessoalmente na loja para resolver o problema. Não comprem com eles.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 07:08
Ola bom dia!
Por gentileza verificar a loja correta para fazer a reclamação, pois nós da Elite Store não vendemos esse tipo de produto citado.
Segue link do nosso site para conferir, vendemos apenas roupas.
https://*******
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 10:49
Realmente, a empresa em que fui enganado, tem o mesmo nome dessa empresa de roupas. Peço desculpas pelo mal entendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10