PEDIDO PAGO, NÃO TEM EM ESTOQUE E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO
Resolvido
Juiz de Fora - MG
30/01/2017 às 12:22
ID: 23914509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento do pedido nº 100011146 via depósito no dia 24/01 no site https://******* o qual refere-se ao produto lipo6 unlimited.
Mas o site não tem o produto que comprei, tentaram me empurrar outros produtos, só que não quero, quero o produto que comprei ou o dinheiro de volta. Solicitei estorno do valor pago e agora nem me respondem mais...
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Resposta da empresa
31/01/2017 às 11:25
Após detectar divergência no estoque, foi ofertado outro produto porém lançamento da mesma marca, como o cliente não quis o produto foi acordado o estorno do pagamento, o estorno foi realizado hoje e o problema do cliente solucionado.
Consideração final do consumidor
31/01/2017 às 11:45
RESOLVIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1