Infiltração nas janelas

Resolvido
Jundiaí - SP
18/04/2023 às 23:07
ID: 163169213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColoquei esquadrias PVC da Claris/Elite tendências na minha casa e tive alguns problemas repetitivos desde a instalação, mas sempre com um suporte do funcionário para tentar a correção. Uma parte foi resolvida, porém a questão da infiltração em 3 janelas de um corredor com 5 não foi sanada. Colocaram culpa na pingadeira, mas foi feito tudo sob controle de uma construtora e arquiteta parceira da empresa.
Enfim, pintamos o corredor e a infiltração permanece mesmo após uma tentativa de vedação do funcionário da Elite.
Compramos como um material de primeira linha, mas fomos surpreendidos negativamente.
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Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 08:01
Depois de alguns problemas recorrentes e reclamações, a empresa disponibilizou a equipe para os ajustes das esquadrias e algumas trocas peças com avarias.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7