Enganação

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
20/11/2018 às 12:18
ID: 40139449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBem, mais uma vez estou aqui para reclamar dessa empresa, infelizmente cai na lábia do Sr. Domingos e comprei o cartão da empresa onde prometiam valores de pacotes inferiores ao praticado no mercado, valores de até 40% de desconto, pois bem estava tentando fechar um pacote para Foz do iguaçu e por incrível que pareça nunca me passaram um valor inferior ao da Decolar, liguei varias vezes para reclamar e nada, sempre mandavam um valor superior e pior uma demora impressionante na resposta, isso porque o senhor Domingos a a Sra. Ingrid, a qual acredito ser uma supervisora de venda, falaram que eu teria um tratamento VIP !!!
Tentei contato com a Sr. Ingrid a qual lavou as mãos, disse que não podia fazer nada que tinha que falar com outro setor da empresa, com uma tal de Taina que sinceramente não sei o que está fazendo lá. Bom, falei com a Sr. Ingrid pelo celular que na venda tinham falado que teria tratamento vip e agora é assim que eles nos tratam e ela simplesmente me mandou um jóia !!! Ou seja, confirmou que quem compra é realmente enganado.
Bom, meu intuito é apenas avisar as pessoas para não cair no papo da Elite, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] !!
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Resposta da empresa
13/05/2019 às 13:35
Boa tarde
Sua reclamação se baseia em um site de vendas coletivas, sendo que os descontos que o sr. tem através de nossa empresa também valem como descontos destes sites. Aguardamos seu contato para novas reservas
att
Central de Relacionamentos
Réplica do consumidor
13/05/2019 às 13:48
Lamentavel, porque vocês não avisam isso na hora de vender o cartão ??? Se é o mesmo desconto ninguém precisa comprar o cartão , concorda ?