Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/09/2020 às 16:18

ID: 112402139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um passeio com a referida empresa para Campos do Jordão em 20/09/*******. O pagamento foi feito a vista e após o envio do comprovante a pessoa responsável não enviou as informações, tive que solicitar e cobrar um retorno. Ao criticar o atendimento a Cristiane foi totalmente grossa. No dia do passeio o ônibus saiu da Barra Funda as 7h e só chegamos em Campos do Jordão por volta de meio-dia, perdemos toda manhã com paradas demoradas em postos e lojas. Na parte da tarde o guia não nos acompanhou e tivemos pouco tempo para explorar a cidade e os pontos turísticos. Já realizei passeio com outras empresas e com certeza essa de longe foi a pior. Não recomendo Fast Trips!

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Consideração final do consumidor

06/07/2021 às 13:37

Não houve retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2