Kit do vaporizador Xmax V3 Pro in.

Resolvido
Barueri - SP
05/01/2026 às 11:52
ID: 236635505
Comprei o vaporizador xmax v3 pro no dia 22/12/2025, ao olhar a descrição do kit notei que constam duas telas, porém veio uma tela. Entrei em contato no dia 26/12/2025 e no dia 05/01/2026, com os responsáveis pela venda do produto por WhatsApp mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 07:35
Olá, Dejan
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Durante o período em que você tentou contato (26/12/2025 e 05/01/2026), estávamos em recesso, com retorno das atividades agora em janeiro. Por esse motivo, o atendimento não ocorreu naquele momento lamentamos o transtorno causado por isso.
Sobre o XMAX V3 Pro:
Normalmente, o kit acompanha uma tela já instalada no aparelho e uma tela extra solta dentro da caixa. Em muitos casos, essa tela adicional vem embalada separadamente ou acomodada junto aos acessórios.
Já entramos em contato com você hoje para verificar a situação e aguardamos seu retorno para confirmarmos se a tela extra realmente não veio no kit. Caso seja confirmado que o item não acompanhou o produto, daremos seguimento imediato à tratativa para resolver da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para concluir esse atendimento e garantir que você receba exatamente o que consta na descrição do produto.
Atenciosamente, Elite Vape 420.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 14:04
Excelente atendimento!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10