Primeira compra com receio de atraso na entrega devido a frete caro e reclamações anteriores.
Em réplica
Salto - SP
04/06/2026 às 05:00
ID: 250503625
Bom dia! Sou cliente novo e fiz a minha primeira compra!!
Paguei o frete mais caro de 7 dias entregue por uma transportadora!!!
Espero que chegue na data correta , pq entrei aqui e vi várias reclamações de produtos atrasados!!
Espero que isso não aconteça comigo, pois seria uma pessima experiência!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:29
Olá! Seja bem-vindo e obrigada pela confiança na sua primeira compra!
Entendemos a preocupação após ver relatos de atrasos, e queremos te tranquilizar: todos os pedidos são postados no máximo no próximo dia útil após a confirmação da compra, e trabalhamos sempre para garantir que tudo chegue dentro do prazo.
Dependemos de transportadoras terceirizadas para a entrega, mas caso ocorra qualquer intercorrência, estamos totalmente à disposição nos nossos canais de atendimento para prestar o suporte necessário e resolver da melhor forma possível.
Esperamos que sua experiência seja ótima e que seja a primeira de muitas compras!
Atenciosamente,
Equipe Elite Vape 420
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 19:16
Olá bom dia!!
Vocês me mandaram um e-mail hoje de manhã, mais exatamente as 08/06/2026 07:45 da manhã .. dizendo que meu produto estava em transporte. Me deram um número de rastreio.
Fiquei surpreso quando pesquisei o número de rastreio as 19:15 da noite do mesmo dia. Me apareceu esse mensagem:
Desculpe, nenhum resultado encontrado Rastreamento relacionado, por favor, verifique
Estou ficando muito preocupado agora.
Será que foi postado mesmo???