Solicitação de técnico neutro para avaliação de aparelho e bloqueio no Telegram após pedido de devolução
Em réplica
Petrópolis - RJ
15/10/2025 às 07:31
ID: 229374029
O acordo oferecido pelo site é que eu envie o aparelho para o técnico da loja, eu nao estou me recusando a devolver, porem quero um técnico neutro, ja que a loja nao cumpri a lei que permite a devolução em 7 dias, previsto por lei, ainda me bloqueou no telegram
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2025 às 07:26
Olá Jose,
Verifiquei que a etiqueta de devolução já foi enviada para que o senhor possa devolver o seu aparelho.
Garantimos que todas as nossas análises são imparciais, presamos pela experiência dos nossos clientes!
Aguardamos a chegada do seu aparelho para seguirmos com a trativa.
Atenciosamente, loja Elite Vape *******.
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 07:27
que sujos, que triste uma loja que mestre assim, engana as pessoas e nao cumpre as leis, nao houve acordo
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 07:27
que sujos, que triste uma loja que mestre assim, engana as pessoas e nao cumpre as leis, nao houve acordo
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 11:20
Nunca foi resolvido o problema, empresa enganadora