Elite Ventiladores

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Alto Paraíso - RO

12/07/2014 às 12:02

ID: 9396847

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no dia 05 de Setembro de *******, adquiri da Empresa Elite Ventiladores um aparelho climatizador evaporizador modelo *******/10p, no valor de 5.*******,00 (cinco mil trezentos e quarenta e quatro reais) a aproximadamente 4 meses o produto apresentou defeito entrei em contato com o vendedor sobre o ocorrido e ele me pediu para tirar o inversor e enviasse para ele, arrumei uma pessoa e enviei para ele que me disse que o inversor havia queimado e que um novo custaria R$1.*******,00 (hum mil reais), depois de mais de 2 meses do aparelho em sua empresa e após varias cobranças ele disse que teria que enviar o aparelho para o fabricante, feito isto paguei o frete sedex de volta, a peça chegou aqui no dia 05/05/*******, liguei para o vendedor e o mesmo disse que não poderia vir instalar pois ele não dá assistência pois ele só fabrica o ventilador as outras peças ele não dá garantia e nem vem montar o aparelho nem mesmo pagando o deslocamento dele. quero uma solução do meu problema falei com ele que eu comprei um aparelho completo não um ventilador, ele me disse que não vira dar assistência e que não tenho nem um direito como consumidor , por favor me ajudem pois é um aparelho caro



Percival Felicio Storto

Alto Paraíso Rondônia

Telefone:*******