Mochila com defeito e falta de resposta da garantia
Respondida
Curitiba - PR
22/12/2025 às 11:37
ID: 235555775
Comprei minha mochila (Mochila Elitte Combat 50l ) em abril de 2025, apos 4 meses de uso moderado(uso apenas para ir pro trabalho e do trabalho para a faculdade), o tecido da mochila desfiou, a costura da alça abriu, e a costura da trava do peito tambem abriu. Tentei entrar em contato pelo canal que a empresa disponibiliza para pedir a garantia do produto. Não obtive resposta ate agora. Entrei em contato com a empresa informando o mesmo, e a empresa me respondeu que teria que aguardar a resposta pelo meu e-mail. Novamente sem sucesso. Estou ate agora aguardando um parecer da situação, que nao foi resolvida. Sigo extremamente insatisfeito com o produto que prometia ser de boa qualidade e insatisfeito tambem com o péssimo atendimento de pós vendas. Venho aqui entao expressar minha reclamação sobre a empresa em questão!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:17
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