Mochila com defeito na costura após 6 meses de uso
Em réplica
Feira de Santana - BA
09/04/2026 às 04:39
ID: 245566887
Fiz a compra de uma mochila , antes dos 6 meses de uso a mochila abriu toda a costura , o que não deveria estar acontecendo devido a qualidade ,resistência informada e valor pago.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 09:05
Olá, tudo bem?
Antecipadamente agradecemos seu contato.
Informamos que o seu atendimento foi realizado por meio do nosso canal oficial de e-mail, onde todas as orientações necessárias foram prestadas.
Reforçamos que este não é o nosso canal oficial de comunicação para tratativas de atendimento, por isso pedimos que, em caso de novas dúvidas, o contato seja feito diretamente pelo e-mail.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 21:20
A qualidade do produto não condiz com o prometido, rasgou fácil com poucos meses de uso .